1. Por que usar modelos de avaliação?
- Alinhamento de Expectativas
- Motivação e Engajamento
- Percepção e Vieses Inconscientes
- Tipos de Avaliação: Desempenho X Competência X Potencial
- Ciclo de Gestão de Pessoas
- Por que os modelos falham?
- Material extra:
Modelo de Avaliação de Desempenho e
Roteiro de Conversas de Carreira
2. Avaliação de Desempenho
- Métricas de Desempenho
- Metas SMART
- Indicadores e KPIs
- OKRs
Material extra: Definição de Metas , Plano de ação e
Planilha OKRs
3. Avaliação de Competências/Comportamentos
- O que são competências?
- Por que focar em comportamentos e não em competências?
- Como descrever os comportamentos esperados
- Como avaliar competências?
- Material extra: Modelo de Descrição de Competências
4. Processo de Feedback
- Processo de Comunicação
- O feedback para o desenvolvimento
- Técnicas de Feedback
Material extra: Roteiro para um feedback eficaz e empático
5. Avaliação de Potencial
- O que é Potencial
- Como conduzir Assessment de Potencial
- Modelo de Elliot Jacques
- Material extra: Como conduzir entrevista de potencial
6. Plano de Sucessão
- Etapas do Plano de Sucessão
- Avaliação de Postos Críticos
- Premissas e Dificuldades
- Materiais: Artigo e Passo a Passo do Plano de Sucessão
7. Papel do RH Estratégico no Apoio do Ciclo de Gestão de Pessoas
- RH Ágil e Ciclos rápidos
- Novas Tendências
- Feedback Frequente ou Check Ins
- Materiais extras: Roteiro para Gestor conduzir Check Ins
8. Bônus – Vídeos com entrevistas de cases
9. Acesso a comunidade exclusiva para alunos no Telegram: desenvolvimento e networking contínuo!